تلعب الهوية البصرية دورًا حاسمًا في نجاح العلامات التجارية اليوم، فهي لا تقتصر على مجرد وجود شعار وألوان وخطوط أو ملحقات ودليل؛ بل تشمل استراتيجية الاتصال المرئي والبصري بالكامل، استراتيجية تمثّل شخصية وهوية وقيم الشركة، إنها بمثابة وجه العلامة التجارية أمام جمهورها.
تساعد الهوية البصرية في تمييز علامتك التجارية عن منافسيها، حيث يمكن من خلال الهوية البصرية القوية والبسيطة في نفس الوقت، بناء سمعة طويلة الأمد للعلامة التجارية، كما لها تأثير فعّال على كيفية إدراك المستهلكين للعلامة التجارية وتذكّرهم الدائم لها، الأمر الذي يساهم في التأثير على قرارات الشراء.

أهمية الانطباع الأول
ما هو انطباعك الأول عند رؤيتك هوية بصرية مشهورة؟ بكل تأكيد ستتذكّر منتجاتها أو أعمالها، وهذا هو المطلوب اليوم؛ أن يكون شعار العلامة التجارية في ذهنك دائمًا، تُظهر الأبحاث أن الأمر لا يستغرق سوى 7 ثوانٍ لتكوين انطباع أولي عن أي علامة تجارية، وهذا الحكم السريع هو من يحدّد بقاء علامتك التجارية قوية، فالمستهلك اليوم يتشكّل رأيه الفوري بناءً على الإشارات البصرية الخاصة بالهوية التجارية.
ولتعزيز القدرة على تذكّر علامتك التجارية، يجب عليك كصاحب علامة تجارية:

1. استخدام شعار بسيط، واضح، فريد، متجدّد، وأكثر وضوحًا للفئة المستهدفة.
2. وضع العناصر المرئية في الأماكن التي يقضي فيها جمهورك المستهدف معظم وقته، مثل صفحة الانستغرام، أو إكس، أو سناب شات، أو غيرها من الصفحات التي يتواجد فيها جمهورك، فليس من المعقول مثلًا أن يكون جمهورك في الرياض وتذهب إلى منصة فيس بوك لاستهدافهم!
3. تجنّب الصور كثيفة التفاصيل، البساطة في الهوية البصرية مهمة.

تذكّر العلامة التجارية
يقيس تذكّر العلامة التجارية مدى تفضيل المستهلك لعلامتك، وهو مقياس أساسي للتعرّف على علامتك التجارية وخدماتها وإنجازاتها، وهذا له العديد من الفوائد منها:

1. زيادة ولاء العميل لعلامتك التجارية.
2. زيادة عمليات الشراء المتكرّرة، سواء من صفحات التواصل أو المتجر أو الموقع.
3. الحصول على حصة سوقية أكبر، فقد بيّنت دراسة أن 60 % من المستهلكين اليوم يفضّلون الشراء من علامة تجارية يعرفونها بدلًا من المغامرة عند علامة تجارية أخرى.

ولكي تجعل عميلك يتذكّر علامتك التجارية من بين مئات العلامات التجارية المنافسة، ينبغي عليك:

1. ضمان الاتساق في العلامة التجارية عبر جميع نقاط الاتصال الخاصة بعلامتك، كصفحات التواصل ورسائل البريد والفيديوهات.
2. إنشاء محتوى دائم الخُضرة، متفرّد، جديد، مُلفت، بسيط، وأبدًا لا ينسى.
3. تحسين فعالية إعلاناتك من خلال مراقبة جميع تعليقات المتابعين، ودراسة الرسائل المؤثرة؛ كي تكرّر طريقتها في إعلانك التالي، الأمر الذي يساهم في معرفة جميع تفضيلات جمهورك.

إذن من خلال الاستفادة من قوة العلامة التجارية المرئية، يمكنك أن تخلق انطباعات دائمة عنها، وتعزّز القدرة على التذكّر، وهذا الأمر يؤدي إلى زيادة ولاء عميلك، وزيادة مبيعاتك، إن كنت ترغب بالحصول على هوية بصرية قوية، بسيطة وسهلة التذكّر، فريق مفهوم ينتظرك بشغفٍ.