سياسة الخصوصية – مؤسسة مفهوم العلامة للخدمات التجارية

آخر تحديث: 3 يونيو 2025م

تلتزم مؤسسة “مفهوم” بحماية خصوصيتك وبياناتك الشخصية وفقًا لأحكام نظام حماية البيانات الشخصية الصادر عن الهيئة السعودية للبيانات والذكاء الاصطناعي (سدايا)، وهذه السياسة توضح كيفية جمع المعلومات واستخدامها وحمايتها.

1. تعريفات
“نحن” أو “مفهوم” تشير إلى مؤسسة مفهوم العلامة للخدمات التجارية المسجلة رسميًا في المملكة العربية السعودية.

“أنت” أو “العميل” تشير إلى كل مستخدم أو زائر لموقعنا الإلكتروني أو خدماتنا.

2. المعلومات التي نجمعها
نجمع المعلومات التالية عند استخدامك لخدماتنا:

الاسم، رقم الجوال، البريد الإلكتروني.

بيانات المشروع أو الخدمة المطلوبة.

أي ملفات مرفقة أو مستندات يقدمها العميل.

بيانات فنية (مثل: عنوان IP، نوع الجهاز، نظام التشغيل).

3. الغرض من جمع البيانات
تنفيذ العقود وتقديم الخدمات.

التواصل لأغراض خدمية أو تسويقية.

تحسين تجربة المستخدم.

الامتثال للأنظمة واللوائح المعمول بها.

4. الموافقة
يُعد استخدامك لموقعنا أو تعبئتك لأي نموذج موافقة صريحة على جمع بياناتك وفقًا لهذه السياسة.

5. مشاركة البيانات
لا نقوم بمشاركة معلوماتك مع أي طرف ثالث إلا في الحالات التالية:

مزودي خدمات (مثل الاستضافة أو بوابات الدفع) وفق اتفاقيات حماية بيانات.

إذا تطلب الأمر قانونيًا من الجهات المختصة.

بموافقة صريحة منك.

6. مدة الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ ببياناتك للمدة اللازمة لتحقيق أغراض الجمع، ما لم يطلب المستخدم حذفها أو تطلبها الجهات المختصة.

7. حقوق المستخدم
لك الحق في:

طلب نسخة من بياناتك.

تصحيح بياناتك.

سحب الموافقة أو طلب الحذف.

تقديم شكوى إلى الجهة المختصة (سدايا).

8. حماية البيانات
نستخدم تقنيات وإجراءات أمنية مناسبة لحماية معلوماتك من الوصول غير المصرح به أو الفقد أو التعديل.

9. الاتصال بنا
للاستفسارات المتعلقة بسياسة الخصوصية، يُرجى التواصل عبر:
📩 [email protected]